Software Gemak (Multivers) koppeling VoIP

Beschrijving

Bubble heeft een aantal unieke eigenschappen. De te vertonen informatie en de knoppen in de pop-up zijn volledig naar wens van de eindgebruiker samen te stellen. Bij doorverbonden gesprekken blijft het mogelijk om de klantgegevens te tonen (dus niet alleen de gegevens van je collega) en wanneer je met meerdere beeldschermen werkt, kun je zelf kiezen op welk scherm en positie je de pop-up wilt zien. Daarnaast is zichtbaar welke Bubble gebruiker als laatste een belpoging gedaan heeft naar het nummer van de beller wat handig kan zijn als diegene terugbelt maar niet weet door welke collega hij of zij gebeld zou kunnen zijn. Standaard is de Bubble applicatie voorzien van klik&bel functionaliteit die zowel lokaal als webbased werkt. Als gebruiker kun je de te vertonen pop-up volledig zelf inhoud geven. Denk hierbij aan gegevens zoals:

• multivers_business_number
• multivers_city
• multivers_coc_city
• multivers_coc_date
• multivers_coc_registration
• multivers_country_id
• multivers_currency_id
• multivers_date_changed
• multivers_date_created
• multivers_email
• multivers_fax
• multivers_government_digital_id
• multivers_homepage
• multivers_language_id
• multivers_mobile_phone
• multivers_name
• multivers_organization_id
• multivers_short_name
• multivers_street1
• multivers_street2
• multivers_telephone
• multivers_vat_number
• multivers_vat_verification_date
• multivers_zip_code
• multivers_administration
• multivers_entity_type
• multivers_account_manager_id
• multivers_apply_order_surcharge
• multivers_charge_vat_type_id
• multivers_collective_invoice_system_id
• multivers_combine_invoices_for_electronic_banking
• multivers_contact_person
• multivers_credit_limit
• multivers_credit_squeeze_id
• multivers_customer_group_id
• multivers_customer_id
• multivers_customer_organization_id
• multivers_customer_state_id
• multivers_delivery_condition_id
• multivers_discount_percentage
• multivers_include_vat_on_order_by_default
• multivers_intrastat_goods_code_id
• multivers_intrastat_goods_distribution_id
• multivers_intrastat_stat_system_id
• multivers_intrastat_traffic_region_id
• multivers_intrastat_transaction_type_id
• multivers_intrastat_transport_type_id
• multivers_invoice_on_behalf_of_members
• multivers_is_dun_for_payment
• multivers_is_in_factoring
• multivers_is_payment_ref_required
• multivers_is_purchase_organization
• multivers_payment_condition_id
• multivers_pricelist_id
• multivers_print_purchase_details
• multivers_purchase_organization_id
• multivers_purchase_organization_member_id
• multivers_revenue_account_id
• multivers_uses_ubl_invoice
• multivers_vat_scenario_id
• multivers_customer_id_supplier
• multivers_expense_account_id
• multivers_is_subcontractor
• multivers_state
• multivers_supplier_id

Naast bovenstaande gegevens in je pop-up kun je tot 4 knoppen aanmaken in de pop-up om direct de juiste actie uit te voeren tijdens een telefoongesprek. Denk hierbij aan het gesprek aannemen, terugbelverzoek, maatwerk actie of een parameter kopiëren. Omdat Software Gemak geen ondersteuning heeft voor het direct openen van de klantkaart, is er een knop beschikbaar waar je met 1 klik het klantnummer kunt kopiëren om vervolgens in Software Gemak te plakken en daarmee de relatiekaart te openen.

Technisch

Bubble – en daarmee de Software Gemak CRM connector – koppelen aan je telefonieomgeving is zeer eenvoudig. De procedure verschilt per telefonieomgeving maar één ding hebben ze allemaal gemeen, je hoeft er geen techneut voor te zijn. Het softwarepakket Software Gemak wordt gekoppeld op basis van een API-key.

Prijs

Licentie per bedrijf eenmalig: €150,00
Licentie per gebruiker eenmalig: €25,00 | Per maand: €5,00

Let op, de API die nodig is om te koppelen is alleen standaard beschikbar bij Software Gemak XtraLarge. Bij de overige varianten zoals de Small, Medium en Large is het een optionele (mogelijk betaalde) licentie. Getoonde tarieven zijn de bruto verkoopprijzen exclusief BTW. Stuur een e-mail om de partnerprijslijst te ontvangen.